يشهد تطبيق واتساب مشكلة منذ يوم أمس، حيث اشتكى مستخدمون حول العالم من صعوبة في الإرسال واستقبال الرسائل والصور.

وأوضح المستخدمون أن الخلل لا يُتيح تبادل الرسائل النصية والصور ومقاطع الفيديو نهائيًا في عديد الدول.

وجاء الخلل بعد يوم واحد من إيقاف “واتساب” عمله على عدد من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS 10، وiOS 11، والتي لن تتمكن من الحصول على تحديثات أو ميزات قادمة.

ومن بين الهواتف التي سيتوقف الدعم عنهاiPhone 5 وiPhone 5C، وفق بيان لشركة “ميتا” مالكة التطبيق.

وأوضح مركز مساعدة واتساب أن مستخدمي هواتف آيفون سيحتاجون لنظام التشغيل iOS 12 أو أحدث لمواصلة استخدام التطبيق، أو نظام Android 4.1، أو نظام تشغيلي أحدث.

استجابت Meta على انقطاع واتساب بحسب موقع “بزنس توداي”، حيث قال المتحدث باسم شركة Meta، «نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون حاليًا مشكلة في إرسال الرسائل ونعمل على استعادة WhatsApp للجميع في أسرع وقت ممكن».

حتى أن المستخدمين يشتكون من مشكلات تتعلق بميزة الاتصال على WhatsApp، حيث لا يستطيعون حتى إجراء أي اتصال.